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인터넷에 떠도는 악플 때문에 자살 충동을 느껴본 사람들이 비단 연예인들뿐일까. 블로그나 미니홈피 사용자가 늘어나면서 악성 댓글로 상처 입는 일반인들의 수도 기하급수적으로 늘고 있다. 블로거라면 누구나 한 번씩은 겪어봤을 악플.
 

그렇다면 도대체 그놈의 악플은 누가 다는 걸까. 필자 역시 한 달 평균 15만 명 이상이 방문하는 블로그를 운영하다 보니 종종 독종 악플러들과 마주치곤 한다. 초범부터 ‘꾼’들까지 종류도 다양하고, ‘이상한 놈’부터 ‘정신 나간 놈’까지 악플 내공도 각양각색이다.


처음에는 상처받고 자존심도 상했다. 경우에 따라서는 우울증 증세가 보이기도 했다. 그럴 때는 블로그에 들어가기가 무서웠고 인터넷 매체 자체가 혐오스럽게까지 느껴졌다. 모니터 너머로 달려 나가 멱살이라도 잡고 싶은 심정이었다. 


(최근 악플에 시달렸던 연예인들의 모습, 악플에 시달린 사람들이 한두 명이 아닌데다 이들을 향해 도를 넘어서는 악플이 많아 더 안타깝다.)

물론 어떤 악평은 나와 다른 이들의 생각을 엿볼 수 있는 좋은 배움의 기회이기도 했다. 엄밀하게 말해 그런 글은 악플이 아니다. 때로 보약이 될 수도 있다. 그런데 문제는 논거 없는 악플들이다. 어느 날은 차마 입에 담지 못할 욕지거리를 개인 카페에 뱉어놓고 간 사람도 있었다. 그의 글을 삭제하고 나서 후회했다. 다른 사람을 위해서라도 IP 추적을 해서 찾아낼 걸 싶었다. 그러다가 어느덧 악플에 익숙해지고 감정을 통제할 수 있게 되자 악플러들은 왜 저렇게 입에 담지 못할 욕지거리를 해대는지 그들의 심리가 궁금해졌다. 

악플의 정의부터 보자. 악플은 악평이나 비평적인 논조와는 다르다. 상대에 대한 무조건적인 비판, 욕지거리로 난무한 댓글, 내용 전체는 안 보고 일부 내용만 물고 늘어져 강짜를 부리는 댓글, 자기주장만 옳다고 우기는 댓글 등이 바로 악플이다. 그중에서도 유독 저질스러운 욕지거리로 도배를 하는 이들이 있는데 우리는 이런 이들을 ‘악성 악플러’라고 부른다. 나는 곰곰이 생각한 끝에 이들의 심리와 특징에 대해 다음과 같은 결론을 내렸다. 


악플러의 심리적 특징

대부분 충동적이고 공격적이다. 다른 사람의 감정을 개의치 않는다. 편파적이고 사고 경향이 일방향이다. 익명성을 이용해 동물적이고 본능적인 공격성을 해소한다. 가학적이고 관음증적인 기질이 있다. 개인적, 사회적인 나약함을 익명이라는 공간을 통해 반대로 드러낸다.


악플러의 행동적 특징

자신의 신상정보를 일체 공개하지 않는다. 논리가 단순하고 심지어 주제 내용과 연관이 없을 때도 많다. 생각나는 대로 댓글을 단다. 습관적으로 욕지거리를 남긴다. 내면을 들여다보면 공통적으로 낮은 자존감이 자리 잡고 있다. 지식이 풍부하고 고양된 도덕성을 가진 것처럼 우월한 자세를 견지하는 경우도 있지만 대개는 허세다. 가면을 쓰고 군자처럼 행세하다가도 치부를 치고 들면 시정잡배로 돌변한다. 그들은 인간다운 품위를 무시한다.


악플러의 문제점

이들은 글의 전체 내용을 다 읽지도 않는다. 읽어도 핵심을 이해하지 못한다. 전체 중에 일부내용에 꼬투리를 잡고 늘어진다. 자기 삶에 대한 불만을 엉뚱한 곳에 화풀이한다. 자신이 생각하는 규칙, 사상, 논리에 어긋나는 것을 참지 못한다. 지적 이해 수준이 떨어지는 경우가 많다. 다른 사람과 잘 교류하지 않는다.


이미 형성된 믿음이나 가치를 수정하려고 하지 않는다. 피해의식과 열등감을 가지고 있다. 상대를 흠집 내서 우월적 위치를 선점하려고 하나 이는 숨겨진 열등감을 감추기 위한 수단이다. 가르치려고 들면서 정작 자신의 나쁜 행동은 인식하지 못한다.


물론 건전한 리플러들도 많다. 그들 역시 때로는 비판적이지만 악플러들과는 다른 다음과 같은 특징을 가지고 있다. 다음 편에서 그  차이점을 다뤄보도록 하겠다. 

여러분들은 악플러들에 대해 어떤 생각을 가지고 계신지 궁금해진다.

참조출처: <심리학이 청춘에게 묻다>

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  2. 이곳간  수정/삭제  댓글쓰기

    악플러들은 정말 상대하지 말고 무시해버려야해요.. 불쌍한 사람들이니... 그렇게 사는 사람의 삶이 풍요로울 수 있을까 싶어요..

    2010.07.22 20:09
  3. 결국..  수정/삭제  댓글쓰기

    어떤 한 논쟁이 발생하면.. 거기에서 수많은 새끼 논쟁을 파생시키고.. 그 새끼 논쟁들은 또한 저마다의 평소의 크고 작은 가치판단의 찬반이 얽혀 있는 것 같습니다

    수많이 파생된 논쟁들은 의식적 차원일 수도 있겠으나.. 차마 언어화하지 못한 무의식 세계의 가치 판단의 보류차원에 머문 것들이 많죠.. 원래 컴플렉스라는 말이 '갈등'을 뜻하는 말이지 않습니까? 그러한 보류차원에 머문 것들을... 개인의 자아속에서도 아직 찬반 정립이 안된 가치들을 ... 다른 사람이 쉽게 정의 내리면.. 특히 자기와 반대방향으로 언어로써(의식차원으로) 정의내리면.. 사람의 본능상 각각의 뇌속에서 심한 인지부조화를 겪습니다.. 한마디로 컴플렉스와 비슷한 현상이 생긴다는 거죠..

    완벽히 찬성하는 사안이나 혹은 완벽히 반대하는 사안에서는 사람들이, 뇌가 편안함을 느끼지만.. 어정쩡하게 그건 아닌 것 같은데.. 느낌이 들면 사람의 뇌가 참을 수 없는 상태가 되는 거죠...

    원래 대면 커뮤니케이션은 무의식적 언어로써 예컨대 표정, 손짓, 음성, 눈빛등의 언어로써 말이외의 공감교류가 있으나 인터넷에선 상대적으로 찬반대립의 상황으로만 몰게끔 만드는 한계가 있는 것 같습니다

    더욱, 이건 개인적인 생각인데.. 한국말은 높임말 안하면 바로 욕 비슷한 어감이 있습니다.. 그 중간쯤의 냉정한 표현이 없는 것 같습니다.. 그래서 어쩔 수 없이 이미 인터넷에선 반말하는 풍토가 생기고 또 자연적으로 쉽게쉽게 말을 내뱉는 풍토가 생긴 것 같습니다

    2010.07.22 20:27
  4. 악랄가츠  수정/삭제  댓글쓰기

    악플러..
    실제로 만나면 어리거나, 너무나도 멀쩡한 분들이 많다고 하던데 ㅎㅎㅎ
    참으로 아이러니하네요..

    2010.07.22 20:59
  5. 라오니스  수정/삭제  댓글쓰기

    다행스럽게도 저는 악플이 별로 안 달리는 편인데요.. 달리면 바로 삭제 해버립니다.. ㅎㅎ
    악플러 문제점에서도 말씀하셨듯이.. 꼬투리 잡고.. 지 할말만 하는 사람들 보면.. 답답해요.. ^^

    2010.07.23 01:55
  6. 문젠 그런 댓글들을 만들게 분위기 조장하는 것들이 있단 것!  수정/삭제  댓글쓰기

    이걸 아직도 많은 분들이 인정치 않던데..

    암튼, 댓글알바를 고용하는 조직이나 기업들이 엄청 많은 만큼,
    그런 부류들에 의해 분위기 몰이를 당한다면, 결코 그냥 바라볼 수 없는 댓글들이 달리게 된단 겁니다!
    요근래 이곳저곳을 보다보니깐, 확실히 그런 분위기(?)를 조장하려 노력하는 세력들이 엄청 많단 느낌을 받았습니다! 연예인들에 대한 악성댓글들도 그렇구 말씀이죠!

    지금 제가 가장~ 우려하는 여론오도,호도 댓글알밥집단이라면,
    수구보수 세력들로 이뤄진(?) 한나라당 주변 댓글러들이고요~
    또하나는, 일본에 동조하는... 친일세력 댓글러들입니다! (삼송알바들은 정치적 댓글을 작성하는진 아직까지 잘 몰라서 그냥 넘깁니다만 암튼...)
    특히, 친일댓글러들은 상당히 집요한데다, 분위기와 댓글몰이를 아주 능수능란하게(?) 하고 있다 보여지는데... 상당히 전문적이며 오랜기간 활동해왔단 생각이 들더라구요~
    물론, 이런 분위기 조장에 넘어가 더욱더 심한 악성댓글을 다는 부류들은 저들에게 현혹당하고 분위기 압도를 당해... 거기서 앞장(?) 서게된 어린 친구들이나 그런(?) 부류들이긴 하더군요!

    암튼, 이 정치적(?) 댓글러들은 이 사회에 자기들이 원하는 분위기를 전파시키기 위해 무진 노력하고 있음은 명확해보입니다! 절대 음모론 같은 걸로 치부하거나, 괜한.. 엄한 소리한단 생각을 하실 게 아니란 거죠~


    쩝...
    그나저나, 저두 댓글을 달면 삭제조치하는 분들이 더러 있던데...
    그 블로그 주인장에 대해선 상당히 섭섭함을 느끼게 되더라구요~
    블로거분들의 유연한 사고를 요구합니다! *^^*

    2010.07.23 15:00
  7. 이건 인터넷 상에서만의 문제가 아닙니다  수정/삭제  댓글쓰기

    저한테 전교1등 친구가 하나 있습니다.(중학생 입니다)
    전교1등이라 함은 책도 많이 읽어봤고 공부도 열심히 해서 그런 결과가 나오는 거겠죠
    그 친구가 저랑 절친이여서 남한테 하지 못하는 말도 저한테는 하곤 하는데요
    정말 믿기지 못할 말들이 나옵니다
    그 놈의 말을 들어보면 꼭 이런 친구가 연예인 한명 자살하게 만들거 같을 정도로 심합니다
    많이 배운거 같은 전교1등이 그런 험담을 하다니... 좀 놀랐습니다.

    악플은 못 배우거나, 은둔형 외톨이가 다는게 아니라고 생각합니다.
    저는 제 전교1등 친구의 양면을 다 압니다. 하지만 선생님들이나 친구들은 그저 좋은 쪽밖에 보지 못하죠
    악플러는 생각보다 의외의 사람에서 나옵니다. 교양이 있어도, 높은 사회적 지위를 가져도 모두 악플을 달 수 있죠

    제 생각으로는 인터넷의 악플 문제는 결과일 뿐입니다.
    인터넷 악플은 잘못된 인성교육과 결과만을 중시하는 사회적인 모두의 책임이라고 생각합니다.

    너무 이상한가요? 돌 던지지 마시고 그냥 중학생의 짧은 생각이라고 봐주세요ㅠㅠ

    2010.07.23 22:20
  8. 리프  수정/삭제  댓글쓰기

    이상한 생각일지는 모르겟지만
    일반적으로 악플러들중에 초중생들이 많지 않나요 ...?

    게다가 요즘와서 악플러들이 기하급수적으로 늘어난것 보면
    미래가 어찌될까 고민할수도 잇겟지요 ...?

    2010.07.26 20:01
  9. 공감  수정/삭제  댓글쓰기

    어떤 책에서 봤는데 착한 블로거가 되려는 생각은 버리는게 좋다고 말하더군요.

    하나하나 댓글 신경쓰고(악성댓글 포함), 답글(반박글) 달아주고 하다보면 결국 블로그에 종속되고 스트레스만 받게 된다구요.

    주인장의 취향에 따라 운영방식이 다를 수 있겠지만, 전 요즘들어 댓글금지를 하고 싶은 심정이에요. 너무 댓글에 신경쓰다보니 처음 블로그를 시작했던 때의 쾌감이 사라져서.

    2010.07.27 01:30
  10. 우연히  수정/삭제  댓글쓰기

    악플러 심리가 궁금해서 들어와봤는데 궁금증이 풀렸네여.. 감사합니다
    비슷한 경우? 를 겪은적이있는데..
    이것떄문에 (초등학생때) 마음이 다쳤었죠..

    그 친구가 밖에선 조용하고, 착하고. 잘울고 그래서 많이 챙겨줬었는데

    인터넷에서 만나면 저한테 정색하고,욕하고, 제 가족까지 비하하고.. 자살자작극벌이고
    막상 현실에선 후회하고.웃고.착하고 소름끼치더군요.. 초등학교5학년나이였는데 이것떄문에
    외상후 스트레스장애겪고 몇년후까지 스토킹까지 당하고.. 그리고 그친구는 악플다는것을 즐기는..

    그친구가 왜그랬는지 알수 있을것 같군요 ㅡㅡ; 낮은 자존감이 자리잡았다는걸.. 자신에게 떳떳하고 자신감이 있으면 왜그럴까여 ㅋ 어쩄든 정보감사합니다~

    2010.08.13 22:00
  11. 샤이닝  수정/삭제  댓글쓰기

    내 블로그에는 광고 리플만 달리던데 ㅎ


    프로그램 개발이 주요 내용이라서 그런가봐요..

    2013.09.16 09:22

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정철상의 커리어노트
책을 좋아하는 독자로서 책 이야기와, 동시대를 살아가는 사람들 삶과 인생, 서른 번 직업을 바꾸며 성장해온 자전적기록과, 평범한 가장으로 살면서 겪고 느낀 삶의 소소한 에피소드를 전한다. 젊은이들의 고민해결사로 따뜻한 세상 만드는데 일조하고픈 커리어코치
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